Entretien en visio : 12 erreurs à éviter

L'entretien en visioconférence est devenu courant, en particulier pour les premiers échanges. Il a ses propres pièges : on peut être excellent en présentiel et perdre ses moyens face à une caméra, ou perdre dix minutes à cause d'un micro mal réglé.

La check-list technique, la veille

• Testez le logiciel demandé (Teams, Zoom, Google Meet) : installation, connexion, partage d'écran si besoin.
• Vérifiez le lien et l'heure, en tenant compte du fuseau horaire.
• Testez micro et caméra avec l'outil lui-même. Des écouteurs avec micro évitent l'écho.
• Vérifiez votre connexion : rapprochez-vous de la box ou branchez un câble si possible.
• Chargez votre ordinateur et gardez le chargeur branché.
• Préparez un plan B : le numéro du recruteur pour le prévenir en cas de coupure, la possibilité de basculer sur votre téléphone.

Le cadre

• La lumière face à vous, pas derrière : une fenêtre dans votre dos vous transforme en silhouette.
• La caméra à hauteur des yeux : surélevez l'ordinateur avec des livres.
• Un cadrage du haut du buste, avec un peu d'espace au-dessus de la tête.
• Un fond neutre et rangé. Un fond flou est acceptable ; un fond fantaisie l'est moins.
• Un endroit calme, notifications coupées, porte fermée, entourage prévenu.

Les 12 erreurs à éviter

1. Se connecter pile à l'heure. Connectez-vous cinq minutes avant pour régler un éventuel problème.
2. Regarder son propre visage à l'écran. Masquez votre vignette si elle vous distrait.
3. Ne jamais regarder la caméra. Le recruteur a l'impression que vous évitez son regard.
4. Lire ses notes. Des mots-clés, oui ; un texte, non.
5. Parler trop vite, par stress. En visio, un léger décalage rend le débit rapide difficile à suivre.
6. Couper la parole. Le décalage audio rend les chevauchements fréquents : laissez une seconde de silence avant de répondre.
7. Oublier le langage corporel. Il compte toujours : posture droite, mains visibles de temps en temps, sourire au début et à la fin.
8. Bouger sans cesse, ou se balancer sur une chaise à roulettes.
9. Laisser des onglets ou des notifications visibles lors d'un partage d'écran.
10. Manger, boire autre chose que de l'eau, ou vapoter.
11. Ne pas prévenir en cas de coupure. Reconnectez-vous immédiatement et envoyez un message si cela échoue.
12. Partir brusquement. Remerciez, attendez que le recruteur conclue, puis quittez la réunion.

Pendant l'entretien

Les questions sont les mêmes qu'en présentiel. Vos réponses doivent simplement être un peu plus courtes et mieux structurées, car l'attention se fatigue plus vite derrière un écran. Annoncez votre plan quand vous répondez à une question longue : « Je vais vous donner deux exemples. »

Si vous n'avez pas entendu une question, demandez qu'on la répète. C'est bien moins grave que de répondre à côté.

Le cas particulier de l'entretien vidéo différé

Certaines entreprises envoient des questions auxquelles vous répondez en vous enregistrant, sans recruteur en direct. Les règles sont les mêmes, avec une difficulté de plus : parler à une caméra sans réaction en face. Entraînez-vous à vous enregistrer avant.

S'entraîner dans les mêmes conditions

Le meilleur entraînement pour un entretien en visio, c'est de s'entraîner devant son ordinateur, au même endroit, avec le même micro. Une simulation d'entretien Entervio se fait dans le navigateur, à voix haute : vous testez à la fois votre installation et vos réponses, et vous recevez un retour sur leur structure et leur clarté.